Takuu

City Watches Suomessa olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia ja aitoja kelloja. Tyytyväisyytesi ja mielenrauhasi takaamiseksi tarjoamme luotettavan takuun laajalle valikoimalle kelloja, jotka löytyvät tältä sivulta. Takuun yksityiskohdat voivat vaihdella valitsemasi kellon brändin ja tyypin mukaan, mutta voit olla varma, että saat kattavan suojan! Tässä on yleiskatsaus takuun sisällöstä:

Kellot, joilla on valmistajatakuu

Jos olet ostanut kellon, johon sisältyy valmistajatakuu, etkä voi saada sitä paikallisessa huoltokeskuksessa korjattavaksi, älä huoli—lähetä se meille. Me hoidamme korjaukset ja palautamme kellon sinulle nopeasti.

Takuuprosessi

Jos kellosi ei toimi oikein, lähetä meille sähköpostia, jossa kerrot ongelmasta. Tiimimme arvioi tilanteen ja opastaa sinut seuraaviin vaiheisiin. Tilanteesta riippuen saatamme ohjata sinut valtuutettuun huoltokeskukseen tai pyytää sinua lähettämään kellon meille korjattavaksi. Varmistamme, että kellosi huolletaan asianmukaisesti ja palautetaan sinulle huippukunnossa.

Erityiset brändit

Premium-brändeille kuten Sevenfriday, Oris, Tag Heuer ja Longines tarjoamme oman takuusemme. Lisäksi nämä kellot on esirekisteröity brändin kanssa, joten voit olla varma, että saat täydellisen suojan.

Oma brändimme

Ymmärrämme, kuinka tärkeää on olla täysin tyytyväinen ostokseensa. Siksi oma brändimme, Ratio Watches, tarjoaa anteliaan 60 päivän palautusoikeuden. Jos et ole täysin tyytyväinen kelloosi, voit palauttaa sen alkuperäisessä kunnossa 60 päivän sisällä saadaksesi täyden hyvityksen tai vaihdon—ei kysymyksiä.

Mitä takuu kattaa?

• Kellon sisäinen mekanismi.

Mitä takuu ei kata?

• Vesi- tai kosteusvauriot

• Kellon kuoren tai lasin vauriot

• Puuttuvat kivet tai jalokivet (esim. kellon kellotaulusta)

• Vauriot hihnassa, nauhassa tai remmissä

• Vauriot kruunussa, varressa tai viimeistelyissä

• Vauriot soljissa tai hakasissa

• Normaalit kulumisjäljet

• Pariston vauriot

Tärkeät huomiot

Huomioithan, että takuumme ei kata vahinkoja, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä tai jos kello ylittää valmistajan ohjeistukset (kuten vesitiiviyden rajat). Lisäksi, jos kellosi huoltaa joku muu kuin tiimimme, takuu raukeaa. Huoltokeskuksessamme pystymme helposti tunnistamaan, onko kelloa huollettu muualla, ja mahdolliset korjaukset veloitetaan erikseen.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua takuukysymyksissä, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin. Olemme täällä varmistaaksemme, että olet täysin tyytyväinen kelloosi ja että se jatkaa toimintaansa moitteettomasti!

Valmistajan takuu

City Watches Suomessa takuu