Yksityisyyskäytäntö City Watches Suomessa

City Watches Finland (jäljempänä "me", "meitä" tai "meidän") on sitoutunut suojelemaan yksityisyyttäsi. Tämä yksityisyyskäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, paljastamme ja suojamme tietosi, kun vierailet verkkosivustollamme osoitteessa (”Sivusto”) ja kun ostat tuotteitamme. Tämä käytäntö on kirjoitettu ottaen huomioon Suomen sovellettavat yksityisyyslait, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR).

Lue tämä yksityisyyskäytäntö huolellisesti. Käyttämällä tai vierailemalla Sivustollamme hyväksyt tässä yksityisyyskäytännössä kuvatut käytännöt.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme henkilötietoja, kun vierailet Sivustollamme, teet ostoksia tai olet vuorovaikutuksessa kanssamme muilla tavoin. Keräämämme tiedot voivat sisältää seuraavia:

1.1 Henkilökohtaiset tunnistustiedot

Tämä sisältää tiedot, jotka annat meille luodessasi tilin, tehdessäsi tilauksen, tilatessasi uutiskirjeemme tai ottaessasi meihin yhteyttä. Esimerkkejä keräämistä henkilökohtaisista tiedoista ovat:

• Nimi

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Laskutusosoite

• Toimitusosoite

• Maksutiedot (luotto-/pankkikortin tiedot)

1.2 Tekninen tieto

Kun vierailet Sivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, selailutoimista ja -malleista. Nämä tiedot voivat sisältää:

• IP-osoite

• Selaimen tyyppi ja versio

• Laitteen tyyppi ja käyttöjärjestelmä

• Vieraillut sivut ja klikatut linkit

• Vierailun päivämäärä ja aika

• Vierailevien sivustojen URL-osoitteet

Keräämme nämä tiedot evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden avulla.

1.3 Evästeet ja seurantatekniikat

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet Sivustollamme. Ne auttavat meitä parantamaan Sivuston toimivuutta, parantamaan käyttäjäkokemustasi ja seuraamaan mieltymyksiäsi. Käyttämällä Sivustoa suostut evästeiden käyttöön tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetusten kautta.

Voimme käyttää seuraavia evästeitä:

• Välttämättömät evästeet: Sivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet.

• Suorituskykyevästeet: Auttaa meitä ymmärtämään, miten käyttäjät vuorovaikuttavat Sivustomme kanssa.

• Kohdistusevästeet: Käytetään personoitujen mainosten toimittamiseen.

1.4 Sosiaalisen median tiedot

Jos olet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median kanaviemme (kuten Facebook, Instagram tai Twitter) kanssa, voimme kerätä sosiaalisen median tilitietojasi, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, profiilikuvasi ja jakamasi sisältö.

2. Miten käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

2.1 Tilausten käsittely ja toimitus

Käytämme henkilötietojasi tilauksesi käsittelyyn ja täyttämiseen, mukaan lukien:

• Maksutietojen vahvistaminen

• Tuotteidesi lähettäminen ja toimittaminen

• Tilauksen vahvistus- ja toimitusilmoitusten lähettäminen

• Yhteydenpito tilaukseesi liittyvistä ongelmista tai päivityksistä

2.2 Asiakastuki

Käytämme tietojasi asiakaspalvelupyyntöihin vastaamiseen ja tuen tarjoamiseen, mukaan lukien:

• Palautuksiin, hyvityksiin tai tuotteen vaihtoihin liittyvien ongelmien käsittely

• Kysymyksiin vastaaminen tuotteista, palveluista tai Sivustosta

• Mahdollisten valitusten tai huolenaiheiden ratkaiseminen

2.3 Markkinointi ja kampanjat

Suostumuksellasi voimme käyttää yhteystietojasi lähettääksemme markkinointiviestejä tuotteistamme, kampanjoistamme tai uutisistamme. Voit peruuttaa nämä viestit milloin tahansa seuraamalla sähköpostin peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä suoraan.

2.4 Palveluidemme parantaminen

Voimme käyttää keräämiämme tietoja analysoidaksemme trendejä ja käyttötapoja, parantaaksemme Sivuston toimivuutta, parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kehittääksemme uusia ominaisuuksia ja palveluja.

2.5 Lainsäädännön noudattaminen

Voimme käyttää ja paljastaa tietojasi tarpeen mukaan täyttääksemme sovellettavat lait, säädökset tai oikeudelliset prosessit, kuten oikeuden määräyksiin tai haasteisiin vastaaminen.

3. Miten jaamme tietojasi

Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

3.1 Palveluntarjoajat

Voimme jakaa tietojasi kolmansien osapuolien palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä liiketoimintamme pyörittämisessä, kuten:

• Maksujen käsittelijät

• Toimitusliikenteen kuljetus- ja kuriiripalvelut

• IT- ja verkkosivujen hosting-palvelut

• Markkinointi- ja mainoskumppanit

Nämä palveluntarjoajat ovat velvollisia käyttämään henkilötietojasi vain meille tarjoamiensa palvelujen suorittamiseen ja heidän on pidettävä tietosi luottamuksellisina ja suojattuina.

3.2 Liiketoiminnan siirrot

Jos liiketoimintamme sulautuu, ostetaan tai myydään, henkilötietosi voivat siirtyä osana siirtoa. Ilmoitamme sinulle, jos näin tapahtuu, ja tarjoamme sinulle valinnanmahdollisuuksia tietojesi siirron suhteen.

3.3 Lakisääteiset vaatimukset

Voimme paljastaa henkilötietojasi, jos laki niin vaatii tai jos saamme lainmukaisia pyyntöjä viranomaisilta, kuten lainvalvontaviranomaisilta tai sääntelyviranomaisilta.

4. Tietoturva

Otamme kohtuulliset ja asianmukaiset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, paljastamiselta tai tuhoutumiselta. Nämä toimenpiteet voivat sisältää salauksen, palomuurit ja pääsynhallinnan.

Vaikka teemme kaupallisesti kohtuullisia ponnistuksia suojataksemme tietojasi, mikään tiedonsiirron tai elektronisen tallennuksen menetelmä ei ole 100 % turvallinen. Tämän vuoksi emme voi taata henkilötietojesi täydellistä turvallisuutta.

5. Oikeutesi ja valintasi

Tietojen kohteena sinulla on tietyt oikeudet henkilötietoihisi liittyen. GDPR:n ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

5.1 Oikeus tarkastukseen

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin henkilötietoihisi. Toimitamme sinulle kopion tiedoistasi maksutta kohtuullisia pyyntöjä vastaan.

5.2 Oikeus oikaisuun

Sinulla on oikeus pyytää oikaisuja virheellisiin tai puutteellisiin henkilötietoihimme.

5.3 Oikeus poistamiseen ("Oikeus tulla unohdetuksi")

Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme henkilötietosi, tietyin poikkeuksin (esimerkiksi silloin, kun meidän on säilytettävä tiedot lain tai sopimuksen mukaisesti).

5.4 Oikeus rajoittaa käsittelyä

Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa, kuten silloin, kun kiistät tietojen oikeellisuuden tai vastustat niiden käyttöä.

5.5 Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

5.6 Oikeus vastustaa

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti markkinointitarkoituksiin tai jos käsittelemme tietoja oikeutettujen etujemme perusteella.

5.7 Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen ennen peruuttamista.

Jotta voit käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen kautta.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen keräämisen tarkoitusten täyttämiseksi, mukaan lukien lainmukaiset, kirjanpidolliset tai raportointivelvoitteet. Kun emme enää tarvitse tietojasi, poistamme tai anonymisoimme ne turvallisesti.

7. Kansainväliset tietojen siirrot

Henkilötietosi voivat siirtyä ja tallentua Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle. Jos siirrämme tietoja ETA:n ulkopuolelle, varmistamme, että tietojesi suojaamiseen on käytössä asianmukaiset turvatoimet GDPR:n mukaisesti, kuten standardisopimuslausekkeet tai tarvittaessa Privacy Shield -kehys.

8. Lasten yksityisyys

Sivustomme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille, emmekä tietoisesti kerää tai käsittele lasten henkilötietoja. Jos saamme tietää, että olemme keränneet alle 16-vuotiaan lapsen henkilötietoja, ryhdymme toimiin poistaaksemme tiedot mahdollisimman nopeasti.

9. Muutokset tähän yksityisyyskäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa tätä yksityisyyskäytäntöä milloin tahansa heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai lain vaatimuksia. Kun teemme muutoksia tähän käytäntöön, julkaisemme päivitetyn version verkkosivustollamme ja päivittämämme "Voimassaolo päivämäärän" tämän käytännön yläosassa. Kannustamme sinua tarkistamaan tämän yksityisyyskäytännön säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta.

10. Ota yhteyttä meihin

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä yksityisyyskäytännöstä tai siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä meihin:

City Watches Finland
Sähköposti: cs@citywatches.fi